Returer

 

For returområdet, KLIKK HER.

Innenfor Storbritannia, EU og AUS tilbyr vi gratis retur i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.

Utenfor Storbritannia, EU og AUS må du selv ordne returen til adressen nederst på siden.

For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i original emballasje. Launch monitorer må være uåpnede og ubrukte i original emballasje for å være kvalifisert for retur. Enhver launch monitor som har vært slått på og eller brukt, vil ikke være kvalifisert for retur, dette gjelder også innenfor 30-dagers returvinduet.

Eventuelle returer av ruller med turf på over 1m når de er rullet sammen, må returneres av kunden til adressen nederst på siden.

Når du returnerer varene dine, må ditt originale ordrenummer skrives på ytteremballasjen. Pakker som mottas uten et originalt ordrenummer vil ikke bli akseptert og vil bli sendt tilbake til avsender.

Flere typer varer er unntatt fra retur.

Kjøp av programvare - Enhver form for programvarekjøp der lisensen eller aktiveringsnøkkelen/koden er brukt eller aktivert, kan ikke returneres eller refunderes, dette gjelder også innenfor 30-dagersperioden fra kjøp.

For å fullføre returen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

Refusjoner

Når returen din er mottatt og kontrollert, sender vi deg en e-post for å varsle at vi har mottatt den returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.
Hvis den godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet, og en kredit vil automatisk bli ført tilbake til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmetoden, innen et visst antall dager.

Forsinkede eller manglende refusjoner

Hvis du ikke har mottatt en refusjon ennå, bør du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen din er registrert.
Kontakt deretter banken din. Det er ofte noe behandlingstid før en refusjon registreres.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, vennligst kontakt oss på customersupport@golfbays.com.

For å starte en retur kan du kontakte oss på customersupport@golfbays.com. Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din.

Du kan alltid kontakte oss ved spørsmål om retur på customersupport@golfbays.com.

Bytter

Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den til samme vare, send oss en e-post på customersupport@golfbays.com og send varen din til:

UK: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom

EU: Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands

AUS: Warehouse C 35 - 45 Bend Road, Keysborough, Victoria, 3173, Australia

Hvis du mener at launch monitoren din er skadet eller defekt, vær oppmerksom på at launch monitoren din kan bli sendt tilbake til produsenten for testing og eller reparasjon hvis den blir funnet å være defekt eller skadet. I denne perioden kan Golfbays ikke tilby noen erstatninger eller lån før varen din er reparert eller erstattet av produsenten.

For å returnere produktet ditt, vennligst kontakt oss for instruksjoner. Send e-post til customersupport@golfbays.com

Frakt av den skadede/defekte varen din vil være gratis, forutsatt at det er innenfor 30-dagersvinduet etter kjøp.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar før det byttede produktet når deg, variere.

Alle returer må sendes til:

UK: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom

EU: Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands

AUS: Warehouse C 35 - 45 Bend Road, Keysborough, Victoria, 3173, Australia

Du kan alltid kontakte oss for retur eller refusjon på customersupport@golfbays.com
Ring oss:

UK: 08002888805

EU: +31202254812